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中餐

渝井巷的牛油锅底够正,但服务细节差点“火候”

渝井巷的牛油锅底够正,但服务细节差点“火候”

上周三晚七点,红旗街店满座,我点了招牌牛油全红锅,特意选了“无口水老油”选项——锅底端上来时,牛油块沉在红汤底,表面浮着整把的汉源花椒和贵州灯笼椒,服务员当面拆封一袋现炒底料倒进去,油花溅起来时能闻到明显的发酵豆豉香,这点比某些用香精勾兑的店实在。

渝井巷的牛油锅底够正,但服务细节差点“火候”

第一口毛肚下锅,我立刻皱眉:锅底温度不对。牛油锅要滚得透才香,但这锅看着冒泡,实际温度最多八成热——毛肚涮到“七上八下”时,边缘卷得发硬,中间却没断生,咬下去有股生腥气。叫来服务员问,对方支支吾吾说“可能是新换的炉子火力不稳”,转头却看见隔壁桌的锅正翻滚着大泡,显然是操作问题。

再说食材。自带了半斤黄喉,服务员没阻拦,还主动给拿了个小盆装冰水——这点要夸,长春多数火锅店对自带食材要么翻白眼,要么收“加工费”。但店里的现切吊龙让我失望:肉片切得薄厚不均,最厚的足有3毫米,最薄的却透光;下锅后,厚的缩成小块,嚼起来发柴,薄的直接碎在汤里。问切肉师傅是不是现杀的牛,对方说“都是早上送来的冷鲜肉”,可冷鲜肉放久了会失水,切出来本就该更注意厚度均匀,这点明显没培训到位。

服务响应速度倒是快。要加汤时,服务员举着铜壶小跑过来,壶嘴离锅沿半尺就倒,滚油溅到桌沿,差点烫到我手;要调料时,干碟里的花生碎没了,服务员说“马上去拿”,结果等了五分钟才端来,期间没人来解释或道歉。最离谱的是结账时,我问“锅底打包奖励的10元能不能直接抵现”,收银员一脸茫然,说“没听说过这个活动”,最后还是喊来经理才解决——规则公示得清楚,执行却漏洞百出,这诚意大打折扣。

不过有道菜让我意外:现炸酥肉。端上来时还带着油温的余热,外皮酥得能听见“咔嚓”声,咬开后是整块的梅花肉,肥瘦比例刚好,蘸着干碟吃,花椒的麻和肉的香在嘴里炸开。我连吃了三块,第一口惊艳,第二口满足,第三口开始琢磨“这酥肉要是配锅底汤,会不会更绝”——可惜服务员没主动提这种吃法,算是服务细节上的小遗憾。

渝井巷的牛油锅底够正,但服务细节差点“火候”

环境倒是用心。墙面挂着重庆老巷的照片,灯是暖黄色的,桌椅是木头的,连调料台都摆着老式搪瓷缸,确实有市井气。但通风太差,吃到一半,头发和衣服上全是牛油味,回家洗了三遍头才散掉——这点对爱干净的人太不友好,尤其冬天穿大衣,吃完根本不敢往人多的地方去。

价格中规中矩。全红锅底68元,吊龙48元/份,酥肉28元/份,自带食材没收额外费用,加上锅底打包奖励的10元,两个人吃了220元,比隔壁的某连锁火锅店便宜30块,但食材新鲜度和服务稳定性差不少。如果只图锅底正宗,这里能满足;但要是想吃得舒服,还得再挑挑。

渝井巷的牛油锅底够正,但服务细节差点“火候”

最后说个细节:离店时看见后厨有师傅在炒料,大铁锅里翻着红油,花椒和辣椒的香气混着牛油的腥气飘出来,确实有重庆老火锅的架势。但炒料的师傅没戴口罩,偶尔还用手抹鼻子——这画面让我有点膈应,毕竟锅底是要进嘴的,卫生问题容不得半点马虎。

这家的牛油锅底我会再来吃,但只会点外带锅底回家自己涮;酥肉也会特意绕路来买,但一定选非饭点,避开人多的时候。至于堂食?等他们把服务细节和后厨卫生搞明白了再说吧。